مرحباً بكم في موقع أبو نبراس للكهرباء. نحن ندرك تماماً أهمية الخصوصية بالنسبة لكم، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية والتعامل معها بمنتهى الشفافية والأمان.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي قد تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا لطلب خدمات الكهرباء والزينة.
1. المعلومات التي نجمعها 📝
لتقديم خدماتنا (مثل الصيانة الكهربائية أو تركيب زينة المناسبات) بشكل أفضل، قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الأساسية، وتشمل:
- معلومات الهوية: مثل الاسم.
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف الجوال، ورابط الواتساب (عند بدء المحادثة).
- الموقع الجغرافي: العنوان أو الحي (الدمام، الخبر، القطيف.. إلخ) لغرض إرسال الفنيين للموقع.
- تفاصيل الخدمة: الصور أو المعلومات التي ترسلونها لنا عبر الواتساب لتوضيح العطل أو نوع الزينة المطلوبة.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟ ⚙️
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- ✅ تنسيق المواعيد: للتواصل معكم وتحديد موعد زيارة الفني أو فريق التركيب.
- ✅ تقديم الخدمة: للوصول إلى موقعكم وإتمام أعمال الصيانة أو التركيبات.
- ✅ تحسين التجربة: للرد على استفساراتكم وملاحظاتكم بشكل أسرع.
- ✅ العروض والتحديثات: (اختياري) قد نرسل لكم أحياناً عروضاً خاصة بالمواسم (مثل عروض رمضان) إذا وافقتم على ذلك.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة 🚫
نحن في أبو نبراس نحترم خصوصيتكم بشدة.
- نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة خارجية.
- يتم مشاركة المعلومات (مثل الموقع ورقم الجوال) فقط مع فريق العمل الميداني والفنيين التابعين لنا لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.
4. الروابط الخارجية (واتساب والخرائط) 🔗
يحتوي موقعنا على روابط مباشرة لتطبيقات خارجية لتسهيل التواصل معكم، مثل:
- تطبيق واتساب (WhatsApp): عند النقر على رابط الواتساب، سيتم تحويلكم إلى التطبيق. تخضع البيانات المرسلة عبر واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة WhatsApp.
- خرائط جوجل (Google Maps): قد نستخدم الخرائط لتحديد موقعكم، وتخضع هذه الخدمة لسياسة جوجل.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) بسيطة لتحسين سرعة التصفح وتذكر تفضيلاتكم. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بكم في أي وقت.
6. أمن المعلومات 🛡️
نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية المناسبة والمعقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. الموافقة على السياسة ✅
باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب خدمة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه والشروط الواردة فيها.
8. اتصل بنا 📞
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو حول بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة:
- المسؤول: أبو نبراس للكهرباء
- الموقع: المنطقة الشرقية (الدمام، الخبر، الجبيل، القطيف وضواحيها).
- الهاتف: 0567943106
- واتساب: 0567943106